Sự kiện ra mắt sản phẩm mới được ví von như “buổi gặp mặt đầu tiên” giữa thương hiệu và công chúng.

Tại sự kiện giới thiệu sản phẩm, mọi trải nghiệm đều mới và như quay về bước khởi đầu khi công chúng chưa biết rõ về sản phẩm/dịch vụ sắp ra mắt của nhãn hàng. 

Lễ ra mắt giới thiệu sản phẩm mới là một buổi lễ tổ chức sự kiện  được tổ chức để quảng bá cho khách hàng, đối tác biết về sản phẩm mới của công ty, cùng những lợi ích đi kèm. Trên thực tế có rất nhiều sản phẩm mới ra đời rất có giá trị được các nhà kinh doanh đặt kỳ vọng vô cùng lớn. Do vậy lễ giới thiệu sản phẩm quyết định đến thành công của sản phẩm vì nó tạo ra dấu ấn đầu tiên của sản phẩm trong mắt kháchhàng, nó có thể ngăn cản bước tiến của sản phẩm đó trên thị trường, thậm chí là khiến sản phẩm bị khai tử hay sẽ là một sản sản phẩm làm thỏa mãn sự mong đợi của những tín đồ yêu mến chúng.